近年来，互联网和智能手机的普及，方便了人们的工作和生活，却在老年人面前形成了一道难以逾越的“数字鸿沟”。有数据显示，2020年全国60岁以上老龄人口达到2.55亿人，但有“触网”习惯的不到四成。

“推进智能化服务要适应老年人需求，并做到不让智能工具给老年人日常生活造成障碍。”对政府工作报告的这句话，全国政协委员、民建河北省委专职副主委范社岭十分认同，“消除障碍，就要帮助老年人跨越‘数字鸿沟’。”

采访中，范社岭委员提出三点建议——大力开发“老年型”产品，操作简便、标志醒目，如老年手机、老年腕表、家政服务机器人等：实行技术更新改造，推出一批适合老年人掌握的APP应用，推行智慧家庭建设等；发挥社区、志愿者等优势，及时开设相关课程，培训老年人如何使用智能产品。